Die Anwendung für Online-Beratung

Mit AYGOnet beraten Sie persönlich, sicher und individuell - unabhängig von Zeit und Ort.


Gestalten Sie Ihre Einzel-, Paar- und Gruppen-Beratung genau so, wie Sie es brauchen, um Ihre Ratsuchenden bestmöglich zu begleiten. Wählen Sie dabei flexibel zwischen den Beratungsformen der Mail-, Chat- oder Videoberatung.
 

AYGOnet ist Ihre sichere und flexible Lösung für digitale Beratung.

Illustration Dame mit einer Taschenlampe

 Neu bei AYGOnet: das Dienstplan-Modul
 

Erstellen und verwalten Sie Schichten für Ihr Berater-Team mit unserem neuen Dienstplan-Modul

Zum Dienstplan-Modul

Unsere Beratungsmodule

Wir bieten drei vielseitige Beratungsmodule an, um Ihre individuellen Bedürfnisse bestmöglich zu unterstützen. Alle Module können Sie einzeln oder kombinierbar buchen, ganz so wie Sie es brauchen.

Dies natürlich unter höchsten Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen!

Mail­beratung

Die Mailberatung mit Public/Private-Key Verschlüsselungsverfahren ermöglicht Ratsuchenden, ihre Anliegen schriftlich und in ihrem eigenen Tempo zu formulieren. Berater*innen können ihnen fortlaufend und sicher antworten und so eine nachhaltige Begleitung aufzubauen – zeitlich flexibel und unabhängig von Ort oder Terminplänen.

Chat­beratung

Die Chatberatung mit Ende-zu-Ende Verschlüsselung bietet eine schnelle, direkte Kommunikation in Echtzeit, ideal für den unmittelbaren Austausch. Ratsuchende können ihre Anliegen schnell und unkompliziert schildern und sofortige Antworten der Berater*innen erhalten. Unser Terminmodul ist bei der Chatberatung inklusiv dabei.

Video­beratung

Unsere Videoberatung mit Ende-zu-Ende Verschlüsselung verbindet den persönlichen Kontakt eines Gesprächs mit der Flexibilität der digitalen Welt. Ratsuchende und Berater*innen können von Angesicht zu Angesicht miteinander sprechen – bequem und vertraulich, egal von welchem Ort. Unser Terminmodul ist bei der Videoberatung inklusiv dabei.

Weitere Aufbaumodule 
für eine maßgeschneiderte Lösung

Neben unseren 3 Beratungsmodulen stehen Ihnen weitere Module zur Verfügung, die Sie in Ihrer Beratungsarbeit  unterstützen können.

Sprach­nachrichten

Erweitern Sie die Möglichkeit der Mailberatung mit unserem neuen Modul für Sprachnachrichten und bieten Sie eine persönlichere, inklusivere und effektivere Kommunikationsebene.

Evaluation

Erstellen Sie individuelle Umfragen - auf Ratsuchenden oder Berater*innen-Seite -, um die Qualität und Wirksamkeit Ihrer Beratungsdienstleistungen zu erhöhen.

Interne Kommuni­kation

Die perfekte Ergänzung zu den Beratungsmodulen! Stärken Sie die Zusammenarbeit in Ihrem Team, tauschen Sie sich sicher über Fälle aus und schaffen Sie eine vernetzte Arbeitsumgebung.

Dienstplan

Bringen Sie zusätzliche Struktur und Effizienz in Ihre Beratungsstelle! Erstellen Sie und verwalten Sie mit nur wenigen Klicks Schichten für Ihr Berater*innen-Team und passen Sie sie individuell an Ihre Bedarfe an.

Impressionen

Bild AYGOnet Startseite Desktop

Die Startseiten können Sie mit eigenem Logo, Hintergrundsbild und individuellen Informationstexten personalisieren
Bild AYGOnet Startseiten mobil

Natürlich ist AYGOnet barrierearm und mobil optimiert. Am Computer, auf dem Tablet oder Smartphone, Berater*innen und Ratsuchende können Aygonet ganz flexibel nutzen.
Bild AYGOnet Mailberatung

Mailberatung - Ansicht in dem Beratungsverlauf. Die Nutzung ist intuitiv und bedienungsfreundlich
Bild AYGOnet Mailberatung mobil

Mailberatung - Mobile Ansicht
Bild AYGOnet Chatberatung

Chatberatung - Oberfläche. Mit zahlreichen Funktionen: Antworten zu, Emojis und Formatierungen, Lobby-Bereich und individuelle Sprechzimmer, Protokollierung und noch mehr.
Bild AYGOnet Videoberatung

Videoberatung - Oberfläche. Alle gängigen Funktionen eines Videokonferenz-Tools sind vorhanden: Bildschirmfreigabe, Chat, Moderationseinstellungen, Teilnehmerverwaltung, technische Einstellungen, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und noch mehr.

Umfängliche Zusatzfunktionen und Leistungen

Diese optional-zubuchbaren Funktionen und Leistungen können Sie “à la carte” hinzubuchen und Ihre Beratungsstelle so nach Ihren Anforderungen und Bedürfnissen anpassen und individualisieren.

Kundenstimme

Im Aufbau unserer neuen Onlineberatungsstelle hat uns das Team der AYGOnet GmbH in jeder Phase des Prozesses hochkompetent, freundlich und kostentransparent begleitet: Von der ausführlichen, an unseren Bedarfen orientierten Produktberatung über die fachkundige Hilfestellung zum Thema Datenschutz bis hin zur engmaschigen Praxisbegleitung mithilfe einer Probeberatungsstelle.
 

Krisen- und Lebensberatungsstelle
Haus der Volksarbeit e.V. Frankfurt
 

Wir nehmen Sicherheit ernst

Die Sicherheit persönlicher Daten spielt bei Beratungen eine fundamentale Rolle. Wir sind uns dieser sensiblen Inhalte und der damit verbundenen Verantwortung bewusst und wollen allen Beteiligten den höchstmöglichen Schutz für eine vertrauenswürdige Beratung bieten. 
 

Wir ergreifen eine Vielzahl von Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Beratungsstelle zu gewährleisten, unter anderem: 
Serverstandort Deutschland, asymetrische Verschlüsselung der Beratungsinhalte bis hin zur Ende-zu-Ende Verschlüsselung, ausgeklügeltes Rollenkonzept, Zwei-Faktor-Authentifizierung, automatisierte Datenlöschung, Prüfung durch Dritte und vieles mehr.

Tief verankerte Verschlüsselung

Tief verankerte Verschlüsselung

Datenschutzkonfrom

Datenschutzkonfrom

Serverstandort Deutschland

Serverstandort Deutschland

Ihre Vorteile auf einen Blick

Icon synchrone und asynchrone Beratung

Synchrone und asynchrone Beratung

Icon niederschwellig und anonym

nieder­schwellig und anonym

icon Einfache und intuitive Bedienung

Einfache und intuitive Bedienung

Icon Individuell und personalisierbar

Individuell und perso­nalisierbar

Icon Höchste Sicherheits- & Datenschutzstandards

Höchste Sicherheits- & Daten­schutz­standards

Icon Kostengünstig und modular

Kosten­günstig und modular

Icon Starker kostenloser Kunden-Support

Starker kosten­loser Kunden-Support

Icon Rollen- und Rechteverwaltung

Rollen- und Rechte­verwaltung

Icon Rundum-Sorglos-Paket

Rundum-Sorglos-Paket

Icon Notausstieg

Notausstieg

Icon Basisstatistik

Basis­statistik

Icon und vieles mehr!

und vieles mehr!

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Fordern Sie unverbindlich eine kostenlose Demo-Version an! Gerne beantworten wir Ihnen weitere Fragen zu unseren Produkten. Nutzen Sie dazu einfach unseren Preisrechner oder füllen Sie das nebenstehende Formular aus!

Kontakt

AYGOnet | Colmantstraße 39 | 53115 Bonn

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Mo-Fr | 9:00 bis 16:00 Uhr

0228 854477-99
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