Changelog

^08.04.2025

Mit diesem Update haben wir zahlreiche Verbesserungen und Erweiterungen umgesetzt – besonders in der Verwaltung der Beratungsstellen. Neue Optionen und Funktionen sorgen für mehr Flexibilität, bessere Übersicht und effizientere Abläufe. Von einer optimierten Menüstruktur bis hin zur erweiterten Kontingentsteuerung: die Verwaltung Ihrer AYGOnet-Beratungsstelle wird jetzt noch komfortabler. 
Auch in den Modulen Mail-, Chat-, Termin- und interne Kommunikation gibt es hilfreiche Anpassungen, die die tägliche Arbeit erleichtern.
 

Basis Modul

• Kontingentsteuerung erweitert: Kontingente können jetzt auf Ebene der Beratungsstelle oder Abteilung definiert werden.
• Neue Profilbild-Sets verfügbar.
• Neue Option: Erstanfrageprozess kann direkt gestartet werden.
• Neue Option: Dateianhänge können bereits in Erstnachrichten versendet werden.
• Online-Indikator zeigt aktive Berater*innen in der Plattform.
• Handbuch-Link im Footer: Schneller Zugriff für Berater*innen und Administrator*innen.
• Neue Menüstruktur auf den Eingangsseiten der Beratungsstelle.
• Optimierte Verwaltungsoberfläche: Verbesserte Menüführung in der Beratungsstellen-Verwaltung.

Mail Beratung

• Barrierearme Bedienung: Schriftgröße im Eingabe-Editor kann vergrößert werden.

• Optimierte Kommentarfunktion bei Entwürfen für bessere Übersicht und Nutzung.

   

Termin Modul

• Verbesserte Nutzerführung im Popup zur Terminerstellung.

Modul interne Kommunikation

• Dauerhafter Team-Chat für aktive Berater*innen und Administrator*innen.

Chat Modul

• Schneller Zugriff: Öffentliche Terminseite automatisch im Menü der Eingangsseiten verlinkt.
• Mobile Optimierung: Chatfenster auf mobilen Geräten verbessert.
• Allgemeine Verbesserungen und Kleinkorrekturen.

Video Modul

• Schneller Zugriff: Öffentliche Terminseite automatisch im Menü der Eingangsseiten verlinkt.

^12.02.2025

Das Jahr ist noch jung, aber wir arbeiten fleißig weiter an Verbesserungen und Neuigkeiten! 
Unter anderen Optimierungen diesmal neu dabei: Das Dienstplan-Modul für eine noch bessere Organisation Ihrer Beratungsstelle und die Flüsterfunktion für private Nachrichten in Gruppenchats der Chatberatung.
 

Basis Modul

• Bildschirmmitteilung kann für interne Zwecken nur an Berater*innen ausgespielt werden.
• Automatische Mailbenachrichtigung an den/die Berater*in wenn ihr/sein Kontingent ausgeschöpft ist.

Mail Modul

• Erstanfragen werden nun markiert, wenn diese derzeit durch eine*n anderere*n Berater*in gelesen wird.

Termin Modul

• Erweiterung der Kopierfunktion für Termine und Schichten. Diese können nun mit einem Start- und Enddatum kopiert werden.

Chat Modul

• Flüster-Funktion - private Nachrichten können innerhalb eines Chat-Termins zwischen den Teilnehmern ausgetauscht werden. Dies kann in den Beratungsstellen Einstellungen aktiviert werden.

NEUES MODUL DIENSTPLAN 📅

• Initialer Release
• Planung und Verwaltung der Arbeitsschichten innerhalb einer Beratungsstelle
• Bedarfmanagement
• Individuelle Attribute und Steuerung der Verfügbarkeit
• Integration im Terminkalender

^15.12.2024

Mit dem Dezember-Update präsentieren wir ein Highlight: das neue Modul für Sprachnachrichten, mit dem Berater*innen und Ratsuchende direkt in der Mailberatung Audioaufnahmen austauschen können. Zusätzlich gibt es als neue Zusatzfunktion die Möglichkeit, Einmal-Code-Listen für Registrierung und Login zu erstellen, sowie zahlreiche Optimierungen für Barrierefreiheit, kollaborative Funktionen und die Mail- und Chatberatung. Dieses Update macht Ihre Beratungsarbeit noch flexibler und effizienter. Entdecken Sie die neuen Features jetzt!
 

Basis-Modul

• Design-Optimierungen zur Verbesserung der Barrierearmut.
• Ladezeiten Optimierung
• neue Zusatzfunktionalität: Erstellung einer Einmal-Code-Liste für Registrierung und Login.
   

Mail-Modul

• Einführung einer Kommentarfunktion für kollaborative Entwürfe in Team- und Peerberatungsstellen.
• Verbesserte Zuweisung von Peerberater*innen.
• Optimierungen bei der Zählung von Terminen, Entwürfen, Markierungen und Notizen.
   

NEUES AUFBAUMODUL: Sprachnachrichten

• Möglichkeit, Sprachnachrichten in der Mailberatung aufzunehmen und an Ratsuchende zu versenden.
   

Chat-Modul

• Neue Zitier-/Antwortfunktion.
• Optimierte Anzeige der Tippaktivität.

^02.07.2024

Wir haben Ihr Feedback gehört und an vielen kleinen Stellschrauben gedreht, um die Anwendung noch besser auf Ihre Bedürfnisse zurecht zu schneiden. So können Sie fortan auch Teamkolleg*innen über neue Nachrichten Ihrer Ratsuchenden informieren lassen, Kategorien können nun noch umfassender und vor allem im Team genutzt werden, der Chat kann nun im Sinne einer Warteschleife (analog zur Telefonberatung) konfiguriert werden und einiges mehr. Doch schauen sie selbst.
 

Basis Modul

• Erstellen einer Infoseite zur Barrierearmut im Footerbereich
• Optionale Gruppenbilder möglich
• Freigabe der E-Mail-Adresse

Mail Beratung

• Teamberatungsstellen können zentrale Kategorien definieren
• Kategorien können nun auch an eigene Nachrichten, Entwürfe und Erst-Anfragen gehängt werden
• Mail Benachrichtigungen an mehrere Nutzer

• Kontakt ohne Erstnachricht

   

Termin Modul

• Termin Sortierung anpassen

Chat Modul

• Die offene Terminseite kann nun um einen individuellen Informationstext ergänzt werden
• Chat-Protokoll immer aktiv
• Lobby Modus

Sicherheit & Datenschutz

• Zur Reduzierung der Fehleranfälligkeit, können Administrator*innen nun auch einen QR Code zur Wiederherstellung erstellen

^01.04.2024

"Sehen und gesehen werden" war das Motto in diesem Release. So bieten wir nicht nur Sponsoren die Möglichkeit, ihr Logo zu präsentieren, sondern geben der digitalen Beratung mit unserem Videoberatungsmodul ihren persönlichen "Face-to-Face" Charakter zurück.
 

Basis Modul

• Willkommensnachricht in mehreren Sprachen editierbar

Video Modul

• Initialer Release
• Aktivierbare Ende-zu-Ende Verschlüsselung
• Moderator-Rolle und -Funktionen für Konferenz-Steuerung
• Bildschirm teilen
• Chat, Flüster-Modus
• Umfrage erstellen
• Handheben, Reaktionen
• Zusätzliche Sprechzimmer
• Virtuelle Hintergründe
• Lobby-Modus, Passwort zum Beitritt
• Sicherheitsoptionen

Sponsoren-/Träger-Banner

Geben Sie die Träger/Sponsoren Ihrer Einrichtung inklusive Logo aus.

^06.02.2024

Mit den heutigen Erweiterungen und dem neuen Evaluationsmodul, können Sie zukünftig noch tiefer mit Ihren Ratsuchenden interagieren und mehr über diese und Ihre Beratungsarbeit herausfinden. Auch die die Auswertungen für Ihre Jahresberichte sind im Handumdrehen erstellt. Alles natürlich weiterhin mit dem selben Anspruch an Anonymität und Sicherheit, wie Sie es von AYGOnet gewohnt sind.
 

Basis Statisitk (Teil des Basis Moduls)

• Initialer Release
• Erhalten Sie Informationen zur Anzahl von Beratungen, Neuanmeldungen, Chat-Terminen, Nachrichten und vielem mehr.
• Anonyme Ausgabe der Informationen ohne Personenbezug
• Grafische Darstellung der Ergebnisse
• Flexible Wahl des Ausgabezeitraums
• Exportfunktion der Ergebnisse (Excel/PDF)

Evaluationsmodul

• Initialer Release
• Evaluationen erstellen
• Formulare frei und nach Ihren Bedürfnissen gestalten
• Flexible Wahl des Ortes, an dem die Evaluation ausgegeben werden soll
• Einfache Auswertung der Ergebnisse
• Wahl zwischen Fortschreibenden Formularen (ermöglich die Ergänzung zu getätigten Eingaben) oder jeweils neuen Abfragen
• Wählen Sie, ob die eingaben Anonym oder mit Bezug auf die Ratsuchenden hinterlegt werden sollen.
• Optionale zeitliche Begrenzung einer Abfrage
• Enge Einbindung in die Basis Statistik
• Exportfunktion der Ergebnisse (Excel/PDF)
   

Basis Modul

• Neue Sprachpakete: Spanisch, Bulgarisch, Italienisch, Kurdisch, Rumänisch

Chat Modul

• Ergänzen eines Indikators im Chat im Falle eines Internetverlusts

^15.12.2023

Nachdem AYGOnet 2 nun einige Monate im Live betrieb ist, haben wir an einigen Stellschrauben gedreht, um die Erfahrungen in der Anwendung weiter zu optimieren und Sie bestmöglich in Ihrer Arbeit zu unterstützen.
 

Basis Modul

• Filterungsmöglichkeiten in der Ratsuchenden-Übersichtsliste nach Registrierungsdatum oder letztem Login
• Neue Sprachpakete: Französisch, Russisch, Arabisch, Polnisch
• Ermöglichen des Aufrufs der Beratungsstellen in der gewünschten Sprache über URL-Parameter
• Optimieren des Auto-Logout-Verhaltens
• Optimieren der einmal-Links (z.B. beim Setzen eines neuen Passworts) zum Schutz vor unbeabsichtigtem Öffnen
• Erweiterung der persönlichen Daten der Berater*innen um die optionale Angabe eines Kontingents und die Sortierung in "Merkmale"
• Option zur impliziten Zustimmung zum Datenschutz bei Registrierung
• Optionale Postleitzahlfilterung bei Registrierung
• Optionale Abfrage eines vordefinierten Registrierungscodes

Mail Beratung

• Neuer Filter nach Berater*innen in Teamberatungsstellen
• Ergänzung eines Indikators für gesetzte Markierungen in der Beratungsübersicht
• Korrekturen in der Zählung und Sortierung von Nachrichten

Chat Modul

• Ergänzung der Animation "Ratsuchende*r tippt gerade"

^10.07.2023

Termine für die Chatberatung planen. Egal ob einzeln, in Gruppen, öffentlich oder nur intern - ab heute ist dies komfortabel und dank der integrierten Ende-zu-Ende Verschlüsselung wie gewohnt sicher und anonym möglich.

Termin Modul

• Initialer Release
• Termine erstellen
• Erinnerungsfunktion für Berater*Innen
• Termine kopieren
• Wechsel zwischen Kalender und Listenansicht
• Optionen
  • Gruppen- oder Einzelchat
  • Zielgruppe: Öffentlich zugänglich oder nur für registrierte Nutzer*Innen
  • Mit oder ohne Einladung
  • Mit oder ohne Buchung
• Und vieles mehr.

Chat Beratung

• Initialer Release
• Protokollierungsoption
• Emojis
• Dateien versenden
• Textbausteine
• Sprechzimmer
• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Basis Modul

• Ergänzung der Protokollverschlüsselung

Mail Beratung / Interne Kommunikation

• Termin direkt in der Mailberatung erstellen

^30.05.2023

Noch taufrisch, ist AYGOnet 2.0 natürlich weiter in Bewegung und es tut sich viel. In den letzten Wochen konnten wir so schon viele Optimierungen in das bestehende System einspielen.
So bringt die aktuelle Version folgende Änderungen.

Basis Modul

• Mehr Informations-Fragezeichen zum besseren Verständnis der einzelnen Optionen
• Intuitiveres Fehlermanagement
• Passwort einblenden Option beim Login und der Registrierung
• Hervorheben der archivierten Beratungsstränge sowie die Option diese zu filtern.
• Hinweise auf aktive Abwesenheitsnotizen bei Berater*innen und Administrator*innen

Mail Beratung / Interne Kommunikation

• Erweiterung und Optimierungen der Filter-Optionen
• Nachsenden von weiteren Nachrichten beim Erstkontakt (vor Übernahme der Beratung durch Berater*innen)
• AutoSave für neue Nachrichten – Beim Schreiben von Nachrichten, werden diese alle 3 Sekunden zwischengespeichert.
• In Teamberatungsstellen
  • haben Beratungsstränge nun einen allgemeinen Entwurfsordner und
  • die Beratungskacheln in der Übersicht der Beratungsstränge, enthalten nun den Namen des/der aktuellen Berater*in.

Sicherheit & Datenschutz

• Sichererer und optimierter Prozess für die Entschlüsselung der Beratungsstränge für Ratsuchende nach dem Passwortverlust
• Status der Nachrichten: gelesen / nicht gelesen kann einrichtungsspezifisch freigegeben werden
• Der neue „Anonym Modus“ unterbindet die Möglichkeit der Pflege von E-Mailadressen und Kontaktdaten durch Ratsuchende.
• Fehlerhafte Logins führen nun zu temporären statt dauerhaften Sperrungen.
• Die Mindestlänge für Passwörter kann nun auf Beratungsstellenebene gesetzt werden

Peer-(Team-)Beratungsstellen (Teil des Basis Moduls)

Durch Erweiterung des Rollenkonzepts können nun Teamberatungsstellen für Peer-Beratungen genutzt werden. Die neuen Berater*Innen Rollen vergeben Zuweisungsrechte bzw. schränken die Leserechte ein.
Berater*innen mit Zuweisungsrechten können im Ordner Neue Anfragen nicht nur eine Abteilung vorschlagen, sondern auch eine/n Berater*in. Peer-Berater*innen sehen dann im Ordner Neue Anfragen nur noch die Anfragen, die Ihnen zugewiesen wurden.

^04.10.2022

20 Jahre Erfahrung in neuem Gewand! Mit der neuen Version hat AYGOnet nicht nur optisch ein Facelift erhalten. Auch die User Experiance, der technische Unterbau und der Datenschutz haben hier ein neues Level an moderner, vertrauenswürdiger und anonymer Beratung geschaffen.

Basis Modul

• Initialer Release
• Überarbeitetes Design
• Überarbeitete User Experience
• Technisch komplett neu überarbeitet
• 2-Faktor-Authentifizierung
• Verschlüsselungssystem mit Private & Public Keys inklusive QR Code für Wiederherstellungprozess
• Neues Rollenkonzept
• Weitreichende Personalisierungs-Möglichkeiten der Beratungsstelle
• Privatsphäreeinstellungen für Berater*innen

Mail Beratung

• Initialer Release
• Neue Beratungsstrang-Darstellung
• Log-Buch Funktion
• Nachrichtenbezogene Notizen
• Nachrichten markieren
• Ausgebaute Suchfunktion
• Freigabeprozess für Supervision
• Freigabeprozess für den Berar*innen Wechsel
• Privatsphäreeinstellungen für Gruppen
• Verteiler Option für Gruppen

Interne Kommunikation

• Initialer Release
• Nachrichten markieren
• Privatsphäreeinstellungen für Gruppen
• Verteiler Option für Gruppen