Mit unserem Evaluationsmodul bieten wir Ihnen eine effektive Lösung, um noch mehr mit Ihren Ratsuchenden zu Interagieren, Ihre Beratungen gezielter durchzuführen und die Wirksamkeit Ihrer Online-Beratungen zu optimieren.
Mit unserem Evaluationsmodul haben Sie die Möglichkeit bereits bei der Registrierung Vorab-Informationen von Ratsuchenden zu erfassen - beispielsweise Angaben zum Alter, Geschlecht oder Beratungsschwerpunkt.
Erstellen Sie individuelle Abfragen, und wählen Sie aus verschiedenen Fragetypen - von Multiple-Choice bis zu offenen Fragen -, um genau die Informationen zu erhalten, die für eine fundierte und effektive Beratungsdienstleistung erforderlich sind.
Diese Informationen ermöglichen es Ihnen, Ihre Beratung noch gezielter an die individuellen Bedürfnisse Ihrer Klient*innen anzupassen. Auch ob die Angabe der einzelnen Antworten verpflichtend oder freiwillig sind, können sie selbst festlegen.
Egal, ob Sie das Feedback von Ratsuchenden zu einer laufenden Beratung abfragen wollen, Mitarbeiter-Befragung durchführen möchten, noch mehr mit Ihren Ratsuchenden interagieren wollen oder ganz anderen Ideen für Umfragen haben, dies wird durch die individuellen Gestaltungsmöglichkeiten der Umfragen und der unzähligen Platzierungsmöglichkeiten innerhalb der Anwendung möglich gemacht.
Nutzen Sie die gesammelten Informationen, um Ihre Beratungsdienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Identifizieren Sie Stärken und Schwächen, um die Qualität Ihrer Beratung zu steigern und Ratsuchenden langfristig noch besser unterstützen zu können.
Unser Evaluationsmodul ermöglicht es auch, wichtige Informationen von Ihren Berater*innen abzufragen und zu erfassen, die für Ihre Jahresberichte von Bedeutung sind.
Erhalten Sie Einblicke in die Arbeitsorganisation, indem Sie zum Beispiel Informationen über Themenschwerpunkte der Beratungen und angefallene Aufwände sammeln. Unser System fasst die gesammelten Informationen zusammen und präsentiert Ihnen übersichtliche Berichte, damit Sie schnell Einblicke gewinnen und auf Verbesserungsbereiche reagieren können.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe bei der Einrichtung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!
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