Im digitalen Zeitalter stehen Beratungsstellen vor der Herausforderung, sich an die vielfältigen Bedürfnisse ihrer Klient*innen anzupassen. Ob individueller oder kollaborativer Ansatz, Peer-Beratung, Blended Counseling oder anonyme Hinweisgeberplattform – folgend finden Sie eine Auswahl an exemplarischen Anwendungskonzepten, die jeweils spezifische Anforderungen erfüllen und bestmöglich auf unterschiedliche Zielgruppen eingehen.
Darüber hinaus sind natürlich auch weitere Modelle möglich. Gerne beraten wir Sie, um das passende Modell für Ihre spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse zu finden.
Individuelle Beratung mit fester Ansprechperson
In der Regelberatungsstelle erhalten die Ratsuchenden eine persönliche Beratung im klassischen 1-zu-1-Format. Ein*e feste*r Berater*in begleitet durchgehend die Beratung und steht den Ratsuchenden als vertraute Ansprechperson zur Seite.
Dieser geschlossene Austausch mit einer konstanten Fachkraft schafft einen sicheren Rahmen und ermöglicht eine intensive, individuell abgestimmte Unterstützung. So können sich die Ratsuchenden auf eine kontinuierliche Betreuung verlassen, die genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Flexible Beratung mit vereinter Expertise
Die Teamberatungsstelle bietet eine flexible Struktur, in der Berater*innen ihre Kompetenzen bündeln und eng zusammenarbeiten können. In diesem Modell stehen den Ratsuchenden mehrere Fachkräfte zur Seite, die gemeinsam am Beratungsprozess teilnehmen. Für die Ratsuchenden bedeutet dies, dass sie von einer umfassenden, ganzheitlichen Unterstützung profitieren, die verschiedene Blickwinkel vereint.
Aus Sicht der Berater*innen ermöglicht das Modell eine hohe Flexibilität in der Organisation und eine koordinierte Betreuung, sodass komplexe Anliegen bestmöglich und abgestimmt bearbeitet werden können.
Empathische Begleitung auf Augenhöhe
In der Peerberatungsstelle treffen Ratsuchende auf Peerberater*innen, die ähnliche Erfahrungen und Lebenswege teilen. Dieses Modell bietet Unterstützung auf Augenhöhe: Ratsuchende können sich an Menschen wenden, die ihre Herausforderungen aus eigener Erfahrung kennen und daher mit besonderem Verständnis begegnen. Die Peerberater*innen können ihre Perspektiven aktiv in den Beratungsprozess einbringen, was einen offenen, empathischen Austausch ermöglicht.
AYGOnet stellt die spezifische Infrastruktur bereit, die eine optimale Zusammenarbeit zwischen hauptamtlichen Berater*innen und Peerberater*innen ermöglicht. So können die jeweiligen Stärken und Erfahrungen beider Seiten gezielt in den Beratungsprozess einfließen, um die Ratsuchenden so auf einzigartige Weise zu helfen.
Hybridberatung für individuelle Beratungsbedürfnisse
Blended Counseling kombiniert die Vorteile von Online- und Präsenzberatung, um eine flexible und individuelle Unterstützung zu bieten. Ratsuchende können zwischen digitalen Angeboten und persönlichen Treffen wählen, je nach ihren Bedürfnissen und Vorlieben. Dieses integrierte Modell ermöglicht es Berater*innen, ihre Expertise in beiden Formaten zu nutzen und so eine maßgeschneiderte Beratung zu gestalten.
Mit spezifischen Funktionen und einem optimierten Registrierungsprozess ermöglicht AYGOnet eine mühelose Kombination von Online- und Präsenzberatung. Dadurch wird eine effektive, zielgerichtete Unterstützung ermöglicht, die sowohl die Flexibilität digitaler Formate als auch die persönliche Verbindung der Präsenzberatung vereint.
Sicher und diskret Hinweise geben
Die Meldestelle bietet Whistleblowern und Hinweisgeber*innen eine geschützte Plattform, um Missstände in den unterschiedlichsten Bereichen wie z.B. Tierschutz, Umweltschutz oder Verbraucherschutz zu melden. Je nach Konfiguration der Meldestelle kann die vollständige Anonymität der Hinweisgeber garantiert werden.
Über das AYGOnet Evaluationsmodul können individuelle Eingangsformulare erstellt werden, die gezielt auf die Anforderungen der Meldestelle abgestimmt sind. Zudem bleibt eine geschützte Kommunikation für Rückfragen und einen weiteren Austausch möglich. So wird Transparenz gefördert und verantwortungsvolle Aufklärung ermöglicht.
Kontaktieren Sie uns über unser Formular – wir melden uns umgehend.
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