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Unabhängig davon, welche Beratungsmodule Sie wählen – das Basismodul bildet immer das zentrale Fundament Ihrer Online-Beratungsstelle.
Im Basismodul legen Sie sämtliche Einstellungen und Konfigurationen für die Verwaltung Ihrer Beratungsstelle und Nutzer fest, Sie passen das Erscheinungsbild an, steuern zusätzliche Funktionen, verwalten Sprachen, erhalten Einblicke in grundlegende Statistiken und vieles mehr.
Unsere Mailberatung bietet eine Vielzahl an Funktionen, die Ihre Arbeitsprozesse optimieren und die Kommunikation mit Ratsuchenden effizient und sicher gestaltet.
Die Sicherheit persönlicher Daten spielt bei Beratungen eine fundamentale Rolle. Wir sind uns dieser sensiblen Inhalte und der damit verbundenen Verantwortung bewusst und wollen allen Beteiligten den höchstmöglichen Schutz für eine vertrauenswürdige Beratung bieten.
Wir ergreifen eine Vielzahl von Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Beratungsstelle zu gewährleisten, unter anderem:
Serverstandort Deutschland, einer asymetrische Verschlüsselung der Beratungsinhalte bis hin zur Ende-zu-Ende Verschlüsselung, ausgeklügeltes Rollenkonzept, Zwei-Faktor-Authentifizierung, automatisierte Datenlöschung, Prüfung durch Dritte und vieles mehr.
Erweitern Sie die Möglichkeit der Mailberatung mit unserem neuen Modul für Sprachnachrichten und bieten Sie eine persönlichere, inklusivere und effektivere Kommunikationsebene.
Ein leistungsstarkes Terminverwaltungstool zur Planung Ihrer Chat- und Videotermine. Dieses Modul ist bei einer Buchung des Chat- oder Video-Moduls kostenlos inbegriffen.
Die perfekte Ergänzung zu den Beratungsmodulen! Kommunizieren Sie sicher mit Ihren Kolleg*innen innerhalb Ihrer Beratungsstelle und optimieren Sie Ihre Zusammenarbeit.
Erstellen Sie individuelle und passgenaue Umfragen - auf Ratsuchenden oder Berater*innen-Seite -, und erhöhen Sie die Qualität und Wirksamkeit Ihrer Beratungsdienstleistungen.
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